Booking.Opabe.com (RGPD)

Date de mise à jour : 2 août 2025

Chez Booking.Opabe.com, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Responsable du traitement

Ecom-développement
Adresse : Cocody – Abidjan
Email : contact@booking.opabe.com

2. Données collectées

• Nom, prénom, email, téléphone
• Adresse IP, navigateur, pages consultées
• Détails de réservation (dates, logement, hôte)
• Avis, messages et formulaires

Remarque : Booking.Opabe.com ne gère pas les paiements, donc ne collecte pas vos données bancaires.

3. Finalités du traitement

• Gérer les réservations et la relation client
• Fournir un support technique
• Améliorer nos services
• Sécuriser le site et lutter contre la fraude

4. Base légale

• Consentement (formulaires, newsletters)
• Exécution d’un contrat (réservation)
• Intérêt légitime (sécurité, statistiques)
• Obligation légale (comptabilité)

5. Durée de conservation

• Pendant la relation contractuelle
• Jusqu’à 3 ans pour les données clients inactifs
• 10 ans pour les documents fiscaux et comptables

6. Vos droits

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : contact@booking.opabe.com

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Le fonctionnement du site
• La mesure d’audience
• L’amélioration de l’expérience utilisateur

Les cookies peuvent être gérés depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

• Hébergement sécurisé
• Données cryptées
• Accès restreint

9. Transfert hors UE

En cas de transfert de données hors Union Européenne, nous nous assurons que des garanties suffisantes soient mises en place.

10. Réclamations

Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL ou l’autorité de protection des données de votre pays.

11. Législation applicable

Booking.Opabe.com est une société basée en Côte d’Ivoire. Par conséquent, la protection des données est d’abord régie par la législation ivoirienne en vigueur.

Cependant, lorsque la plateforme traite des données personnelles de personnes situées dans l’Union européenne, les principes du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Don